{"id":6838,"date":"2022-09-06T09:29:38","date_gmt":"2022-09-06T09:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.silbana.com\/?p=6838"},"modified":"2025-02-19T12:14:40","modified_gmt":"2025-02-19T11:14:40","slug":"el-consumo-de-la-generacion-z","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/silbanapodcast.com\/CLIENTES\/SILBANA25\/el-consumo-de-la-generacion-z\/","title":{"rendered":"EL CONSUMO DE LA \u201cGENERACI\u00d3N Z\u201d"},"content":{"rendered":"\t\t
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La \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d los llamados \u201ccentennials\u201d, son los nacidos entre mediados de la d\u00e9cada de los 90 y principio de la d\u00e9cada del 2000, los verdaderos nativos digitales.<\/strong><\/p>

Son j\u00f3venes que se caracterizan por su autenticidad, su honestidad y una marcada conciencia social, y que consumen aquellos productos que transmiten los valores con los cuales se identifican<\/strong>. Para las marcas esta generaci\u00f3n es una generaci\u00f3n de consumidores extremadamente informados y\u00a0 muy exigentes. Su alta conciencia sociopol\u00edtica juega un papel muy importante en sus decisiones de compra.<\/strong><\/p>

Otra caracter\u00edstica de los \u201ccentennials\u201d es que ellos mismos son prescriptores para sus compa\u00f1eros de generaci\u00f3n y grandes influencers<\/strong>, ya que dominan la tecnolog\u00eda y aunque ni tienen la capacidad econ\u00f3mica de los \u201cmilennials\u201d ni la de la generaci\u00f3n precedente denominada \u201cGeneraci\u00f3n X\u201d, representan un segmento que las empresas no deben obviar a la hora de elaborar sus planes de marketing, pues se convertir\u00e1n en sus futuros consumidores.<\/p>

\u00bfC\u00d3MO CONSUME LA GENERACI\u00d3N Z?<\/strong><\/p>

Son la primera generaci\u00f3n nacida en la era digital.<\/strong> Han nacido con el m\u00f3vil y la tablet en la mano, y esto se traduce a que internet es su mundo y por ello la b\u00fasqueda de los productos la realizan primero a trav\u00e9s de la red<\/strong>. Entre las plataformas m\u00e1s usadas destaca principalmente Instagram<\/strong> con un 52% seguido de Youtube<\/strong> con un 25% seg\u00fan un reciente estudio de Reino Unido, The Pull Agency<\/em>. Tampoco reniega de la experiencia f\u00edsica. Un 33% suelen investigar productos online y despu\u00e9s realizar la compra en la tienda f\u00edsica.<\/p>

\u00bfQU\u00c9 CONSUME LA GENERACI\u00d3N Z?<\/strong><\/p>

Es un consumidor exigente que conoce muy bien el producto antes de comprarlo porque ha investigado previamente sobre \u00e9l.<\/strong> Es por esto, que es la generaci\u00f3n m\u00e1s influenciable por los influencers<\/em><\/strong>. Los principales productos que consumen son los relacionados con belleza y salud. Con una participaci\u00f3n en el mercado de 45%. Antes de los 14 a\u00f1os comienzan a consumir este tipo de productos.<\/p>

\u00bfC\u00d3MO LES HA AFECTADO LA CRISIS DEL COVID-19?<\/strong><\/p>

Seg\u00fan la encuesta de Kaspersky, la menor interacci\u00f3n social, no poder ir a la escuela o a la Universidad o la entrada en un ERTE o la p\u00e9rdida del empleo, les ha hecho sentirse m\u00e1s solos (un 40% que antes de la pandemia frente al 27% de los Baby Boomers). Esto ha incrementado el uso a\u00fan m\u00e1s de las plataformas online y digitales como medio para paliar sus sentimientos de soledad.<\/p>

La psicoterapeuta Kathleen Saxton cree que: \u201cla soledad de los j\u00f3venes se ha exacerbado durante la pandemia porque echan de menos m\u00e1s de lo que pensaban ver cara a cara a otras personas. El hecho de que muchos de sus amigos siguieran publicando online experiencias positivas a pesar de que la vida normal se viera interrumpida abruptamente, tambi\u00e9n ha podido influir<\/em>.\u201d<\/p>

Es una generaci\u00f3n que sigue incrementando el uso de las redes sociales para mantenerse conectados. Su acercamiento al e-commerce es tan fundamental para la realizaci\u00f3n de sus compras que obligar\u00e1 a muchas empresas a un cambio radical del concepto de comercio actual. Seg\u00fan la revista Time para el 2022 uno de cada cuatro centros comerciales en Estados Unido habr\u00e1 desaparecido.<\/strong><\/p>

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